Kwaliteitsbeoordeling

SCHILLEBEECKX rouwcentrum 2019 65 BEW

Kwaliteitsbeoordeling en antwoord op uw vragen

Wij trachten onze dienstverlening zo goed mogelijk te doen en voortdurend te verbeteren, door goed te luisteren naar de opmerkingen van de families. Het hieronder vermelde enqueteformulier, stelt u in de gelegenheid om ons door te geven hoe u onze dienstverlening heeft ervaren in de periode vóór en na de uitvaart. Wij zullen trachten u een antwoord op al uw vragen te geven of zullen u doorverwijzen naar mensen die u op professioneel vlak hierbij kunnen begeleiden.

Organisatie
De vriendelijkheid waarmee u aan de telefoon werd onthaald?*
De deskundigheid waarmee er een antwoord werd gegeven op uw vragen?*
De aanvullende diensten die wij voor u hebben geleverd (bloemen, ed.)?*
De bespreking en regeling verliep duidelijk en vriendelijk?*
De keuze van aangeboden kisten en urnen?*
De duidelijkheid van onze factuur?*
Pre Uitvaart
De opbaring van de overledene?*
Het onthaal door ons personeel?*
Uitstraling van het uitvaartcentrum?*
Uitvaart
Het verloop van de dienst?*
De zorg die aan de bloemen werd besteed?*
De kleding van de dragers?*
Houding en gedrag van ons personeel tijdens de dienst (kerk of aula)?*
Algemeen
Indien in uw omgeving iemand met een overlijden geconfronteerd wordt, zou u dan adviseren een beroep te doen op onze diensten?*
Bent u tevreden over de prijs - kwaliteitsverhouding?*
Gegevens
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.